专访脉脉市场负责人如何用零成本，玩一场跨界内容营销？(7)

脉脉以职场神回复的作为传播承载，是典型的UGC传播。职场环境复杂，不管是在工作中取得的成就还是在其深受委屈的职场人而言，一句走心或惹人发笑的职场评论，可能都会引发一次共鸣。脉脉这波UGC传播，以点带面，既巧妙又令人深思，给孤独而又坚强的职场人一种笑中带泪的自嘲感。

其实，UGC模式对品牌来说是一种新型的营销手段，即通过用户影响用户。UGC营销最大的特点在于实现用户与他人的情绪交互，用户通过平台，输出的真实故事、真实情感，平台正向利用后反作用于品牌和目标用户，实现消费者之间的情感共鸣。用户在情绪的交互共鸣过程中就会自动赋予UGC本身一种特殊的价值，进而影响后续的品牌认知。

换个角度来说，比起在资源渠道上花钱砸广告，来源于自身用户的原发内容才是品牌宣传的最佳助力。

2、跨界资源结合，抓住目标人群

不难发现，脉脉在跨界合作上很聪明且取巧，选用了摩拜等明星品牌进行跨界合作，将营销场景锁定于“出行”这个关键词，将场景辐射于高频率出行人群——上班族。一方面，精准地获取了脉脉的职场目标用户；另一方面，与风口中的明星企业合作，能够增加广告的注意力价值，强强联合将传播效果最大化。

跨界营销的实质，是实现多个品牌从不同角度诠释同一个用户特征，意味着需要打破传统的营销思维模式，寻求非业内的合作伙伴，避免单独作战，这样才能发挥不同类别品牌的协同效应。所以，与相同目标人群的品牌进行跨界合作，不失为上策。