上的广告是这样的。
欢迎光临《经济学人》征订中心,请选择你想订阅或续订的方式:
电子版:每年 59 美元。
印刷版:每年 125 美元。
电子版加印刷版套餐:毎年 125 美元。
对此,麻省理工学院的斯隆管理分院进行了测试, 100 个学生选择的结果是:
A单订电子版: 59 美元— 16 人
B单订印刷版: 125 美元— 0 人
C印刷版加电子版套餐: 125 美元— 84 人
要是按照我们的正常逻辑,谁会选择B啊?是不是傻啊,这个商家是不是脑子秀逗了?搞这么个选项。
那问题来了?如果确实是个没意义的选项,是不是就算把B选项去掉,也不会影响用户的选择?
事实情况是,当他们真的把B选项去掉后,结果却是这样的:
A单订电子版: 59 美元— 68 人
C印刷版加电子版套餐: 125 美元— 32 人
看见了没,一个看似无用的选项竟然会有如此强大的能量。
所以,事实是“单订印刷版125 美元”这个选项从来都不是一个无用选项。
我们称之为“诱饵项”,它本身并不是为了被选择,而是增加其他选项(“印刷版加电子版套餐”)被选上的概率。
就像上面这个活动,“单独购 99. 9 元”这个选项其实就是一个“诱饵项”,它会把用户“买还是不买”这种思考变成“买 3 人团19. 9 元明显更划算”的思考。
也就是说,它把用户买还是不买的决策,变成了买哪一个的决策,而很明显应该买19. 9 元的。
这就是营销策划里我们常说的“诱饵效应”:
人们
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