消除负罪感，让消费者买的心安理得(2)

别着急，后面会介绍具体方法。

在了解这些方法之前，我们先要知道什么样的产品更容易引发负罪。

研究发现：负罪感的来源不尽相同，对消费者而言，主要分为两种：

1. 感知健康风险带来的负罪感
2. 感知财务风险带来的负罪感

一、感知健康风险带来的负罪感

随着物质生活水平的大幅提高，人们不再仅仅满足于填饱肚子，而是开始崇尚并践行健康的生活方式，在这其中，健康饮食就是特别重要的一环。

人们在购买食物、选择餐厅时，已经渐渐地把健康放在了首位，然后才是价格——蔬菜要吃有机的，海鲜要吃清蒸的，连啤酒都要喝精酿的。

然而，有一些产品显然是违背这个健康的饮食趋势的，比如炸鸡、汉堡、薯条、烧烤、海鲜等，这意味着购买这些产品一定会激发某些消费者的负罪心理。

那，营销上有什么办法，可以有效地缓解消费者的这种感知健康风险带来的负罪感呢？

最经常的做法是：

1、为消费者提供购买理由

有时候，消费者决定“放纵”一下，往往会寻找一些莫名奇妙的理由，并以此来对冲自己的负罪感。

而品牌方就可以想方设法发提供给消费者各种理由，来促进购买。

比如：

对于一些消费者感知到健康风险的食物，因为负罪感而没有消费，但如果发现商家正好在打折，这种负罪感就会烟消云散，最终刺激购买——我并不是每天吃，只是因为今天店里打折。

再比如，消费者会基于一些特殊的理由选择去消费：

• 我不是每天来吃麦当劳，只是因为今天是我生日；

• 我不是每天都来吃炸鸡，只不过明天放假；

• …….

这也是为什么天猫京