“为什么我对未来情有独钟?因为我将生活在那里,我们每个人都将生活在充满梦幻般的未来。 ——《失控》作者Kevin Kelly
大抵处于一个公司总监地位的人物,都是张扬而霸气的,有着棱角分明的个性特征,但他的出现,或许会令你的想象力落空,甚至他早7点起床晚11点睡觉的习惯都无法带来任何兴奋点。但这并不妨碍你对他的好奇,因为他所做的事情。
8月一个高温难耐的午后,优派世纪的设计总监范舟准时走入视觉中国的大厅,熨烫整齐的亚灰色衬衫配黑色的西装裤,简单的与常人无异,不同于大多数公司总监霸气外露的决绝个性,他身上有一种自然而然的善意和质朴感,只是眼神里异常坚定的目光,泄漏出他不容小觑的人生经历。
10年前,在众多人眼中,主攻“别人还不懂”的用户体验领域的范舟,不过是个执拗又异想天开的人。而现时的范舟,单笔用户体验的项目已近百万,已使他有了笑傲江湖的底气。
可以这么形容,范舟做的事情,是一份具有浓烈色彩和时代烙印的大事,而范舟本人则像一首绵长的叙事诗,铺陈得当。与范舟近两个小时的交谈,一直在温润的气氛中展开,而他所言传的事情,却让人不时感受到触摸时代脉络的那份躁动。这个带有绅士气息的男人,与我们分享了一段有关用户体验的来龙去脉。
机会捕手
一开始,范舟并没有想过结果会怎样。在学校,范舟学的是环境艺术专业,大学毕业后,年轻的他从事了一段时间相关工作后意识到环境艺术工作并不适合自己,抱着试试看的心态开始扮演flash闪客,并接触到了联想的网上虚拟展示系统。敏锐的他嗅出了当时在国内尚属空白的UI设计的巨大潜力,于是便义无反顾的投身于此。
创业的道路总是异常艰难,更不用说在大部分人还不了解用户体验究竟为何物的10年前,产业结构的限制,客户的不信任令范舟的创业之路步履维艰。“我记得成立之初,公司的业务不稳定,还被很多客户“忽悠”过,记得有一次,有个外地的客户要求设计3款不同主题风格的软件,我们整个团队花了2周时间的精心准备,做了很多创意,最后客户在拿到方案后说经费出现问题,项目不做了…”
时过境迁,现今中国设计环境已在观念上发生了翻天覆地的变革。说到底,这是一个产品为王的时代,最终必然是用户为王,一款产品只有得到用户的认可,才有盈利的可能。于是,用户体验被誉为中国制造走向中国创造的重要区分点,并已在诸如阿里巴巴、百度、腾讯等大型公司搞的风生水起,一些暂时还没有实力涉猎于此的中小型公司也跃跃欲试,所以谈起当年“被忽悠”的经历,范舟好似在说一个笑话,但当时客户的频频变节却一度让范舟萌生过放弃的念头。
但他立刻醒悟到,对结果的在意只能让自己停滞不前,摸不着方向。“最开始我也挺生气的,经常会想为什么不用我们,我们那么专业,后来觉得生气也并没有太多的用,更多的是总结和反思,那些我们自认为专业的地方其实还存有缺陷,所以经常会做总结,想想哪个方面改一下会更好。”其实范舟最佩服的人是爱迪生和史玉柱,两个经历了人生致痛却仍然前行的人,让范舟颇有些惺惺相惜。的确,命运总不会亏待幸存者,创业过渡期的种种磨难使他明白,实干更重要。
优派世纪最大的优点,是能把一件事情做深做细。范舟不愿意像很多设计公司那样拼项目,涉足多项业务,而是认准用户体验并将其做到极致。这种态度使优派世纪无论在用户分析、数据调研还是产品制作的把控上,都远远优于其他设计公司。
时至今日,范舟已成为当下各大上市公司最赤手可热的UE讲师,而优派世纪也已成为北京发展势头最为迅猛的设计公司,不仅为联想、中海油、三星、中国移动等国内外知名企业提供交互设计服务,服务触角还深入到奥运会、世博会等多个重量级国家项目。摘得BIRTV等多项权威设计大奖,且布局全国,在上海、深圳都建立了服务中心,2011年甚至和一家芬兰设计公司一起,进军欧洲的用户体验设计市场。
未来是令人兴奋的,这个男人的叙事诗仍在继续,你不会相信眼前的人是所谓的创业精英,他和所有人说话时都会保持微笑,安静的做着一件牛逼的事情。因为这点坚持已久的长情,你知道,虽然他无法满足常人对一个成功者好奇的想象,但这并不妨碍范舟继续低调的牛逼下去。
而近日视觉中国就目前热议纷纷的用户体验及UI设计又对其进行了一次深度访谈。这次,范舟则是作为莱茵教育CEO身份出现的,作为国内用户体验及UI设计培训的一支领头军,莱茵教育曾一度被众多媒体所关注。
视觉中国:莱茵教育是德式创意设计教育机构,是如何体现教育特色的?
范舟:第一,引进德式教育理念,即标准指导设计,用严谨的规范性指导和控制设计。 第二是我们的教学案例全部是世界五百强以及上市公司的案例,这样可以保障学习的内容紧密切合大企业的需求。第三是场景式教学方式,学员学习的有趣,而且可 以学到学习到捕鱼的方法而非鱼本身。其他就是实训时候的项目质量把控,以及根据学员的特色制定不同的生涯规划。
视觉中国:学员除去个人的设计意识外需要有哪些基础才能报名莱茵教育?
范舟:我们分两种培养方向,即在职班(这是针对在职一族制定的课程,需要一定的平面设计或者网页设计基础)和脱产班(长期班,2个月课程教学和2个月的实战项目教学,这个不需要太强的设计基础)
视觉中国:用户体验与交互设计对高级设计人才的需求越来越多,如何根据各个学员的自身特点,为其量身打造最适合的职位推荐和职场规划?
范舟:入学当天会有基础测试,以及生涯相关测试,让每个学员根据自己的个性以及基础制定发展规划以及学习计划,在学习过程中我们会进行阶段评审,及时纠正学生发 展方向。在实战中切实调整学员与真实企业的契合度,让学生的实战难度大于或等于企业的真实需求。再就是整个过程中我们会邀请大型it企业的人力资源官以及 设计团队领导与学员沟通,让学员心中有数,目标感增强。
视觉中国:莱茵教育目前开班情况是什么样的?开班频率、学费及授课规模?
范舟:每两个月开班一次,即在职班和脱产班,我们在全国各地例如北京,深圳,广州,武汉和成都同时并行多个班。 学费根据地方差异有所区别,从几千到一万多不等。我们的班级人数控制在二十人以内,同时配备每个班三个教师。
视觉中国:能否举例说明,莱茵教育在培训过程中如何让学员进行实际项目操作?
范舟:第一,我们的课程本身就是基于31个世界五百强的真实案例研发的。我们的课程具有一定的独特性,和不可复制性。 第二,我们以反推的思路,把完成一个项目需要具备的一些能力点和基准点提取出来,在课程中不断强化这些基准点,让学员在潜移默化中掌握这些本领。第三,根 据不同的项目制定方向,在实战中引入这些项目,几个月的实战正是对这些基准点的强化,学员毕业之后正好能完美的融入就业的企业中。第四点就是就业以后的再 辅导,我们给学员提供就业后的再指导,并且邀请学员回校定期沟通交流,保持学员知识体系的新鲜度和完整度。
视觉中国:学员们就业现在都是什么情况?推荐的就业单位都有哪些?待遇如何?
范舟:我们反对盲目的招生,不择手段的招揽,我们现在的招生规模和某些多元化招生的机构相比算是相对少一些的,我们周末班有的学生在ibm,她是个个性很强的女孩,北方的孩子。也有学员在中信银行,现在是中信银行的设计总监,还有相当一部分的学员在百度,百度身边,很巧的她们大部分是女孩,还有的在搜狐微博和新浪,也有阿里巴巴的,在阿里巴巴北京中心,我们的学员就业是不存在问题的,例如,有个女孩是民办学校毕业的,设计基础不好,经过我们几个月的培训,现在去了一个上市的电子商务公司,月薪刚进入就是他同学的两倍,还有被大型it企业聘请过去任部门ued领导的,年薪几十万,他的功底和执行力都是很优秀的。也有大学教师来我们这里学习的,学习毕业之后她把我们的课程模式引入到他们教学体系中,新开了交互设计专业。
视觉中国:在莱茵教育发展过程中遇到过的最大困难是什么?是如何解决的?
范舟:课程的层次提升,高级教师的培养,商业模式的可复制性,以及核心竞争力的巩固。
视觉中国:莱茵教育在未来几年的定位及发展战略是怎样的?
范舟:我们的目标是打造国内第一家以交互设计为核心的连锁培训机构,我们现在在北京,深圳,武汉以及成都都有培训中心,我们利用自身优势打造交互设计师的黄埔 军校。 基于自己的特色优势,已经有一些投资机构在和我们接触,我们也以开放的心态,和机构诚心沟通。我们的想法是,把产业,教育,研发形成一个真正结合致密的产 业链。 我们的目标是,在两年内,把培训中心拓展到西安,杭州,大连,重庆,南京,济南等信息产业发展集中的城市,争取公司总盈利能突破千万。在五年之内,能够形 成一定的整体影响力,当然,我们的梦想是能在创业板上市,我们有这个信心,我们一直在朝着这个目标努力。另外一个梦想是,我们能尽快在玉树成立一个艺术学校,我们接触过很多的玉树孤儿,有汉族的也有藏族的,他们很有艺术天赋,我们莱茵一直在资助他们,我们有个目标就是在玉树本地培训更多的艺术孩子和设计孩子,让他们真正为社会做点贡献。
范舟设计感悟:
1 设计师需要出卖自己的灵魂,而非肉体——很多设计师只注重动手能力,这是需要改变的,思考才能出好的作品。
2 坚持不断学习和借鉴,最终吸收——国外有很多好的设计,很多值得借鉴。例如创意和设计本身。
3 蓝海思维——和别人不一样的独特思维。
4 旅游也是学习——去旅游就是长见识的,尤其去不同的地方尤其如此。
5 多玩益智小游戏——尤其是现在pad和phone上的那些小游戏,不仅仅能开拓视野,也可以带来很多启发。
6把握新行业,新设计、新媒体的先机——其实现在很多行业已趋红海,没有必要一直坚守自己的行业,只要是相关行业,机会合适都可以考虑转行。
后记:我们共同期待莱茵教育为国内的用户体验及UI设计专业做出更多的贡献,可以与国际化相媲美。我们坚信莱茵教育可以走的更稳、更远……
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