1.
「容我喝口水慢慢讲」
最早的贴吧对于我来说是万能的,当年的魔兽世界吧可不止有贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭,跟现在的微博一样你同样可以看到最新的事件和众生像,在有百度卢浮宫的 D 吧(李毅),除了自嘲一句屌丝召唤下当年的彩色狗,更多的是很多操笔帝写出的小丽和小张这样的精品内涵故事。
懂球帝是个足球 APP 么,并不是,而是来自当年NBA 吧等级最高的那个人,每当他带着梁咏琪的头像一本正经的来预测比赛的时候,大家都会回一句董老师超懂,当然除了董老师,大家玩的是一个比虎扑更加自由的篮球论坛,尽管很多都是 XXVSXX 谁爆谁的帖子。
贴吧很长一段时间是我做电子产品消费的决策工具,刘翔的评测视频并不能告诉你这个产品真正客观的东西,WP7 吧的基佬们往往用一针见血的调侃口气告诉你,买 XX 是需要信仰的,还是上 XX 吧。
最重要的是,通过校园贴吧我知道了原来带着各种诡异符号马甲的原来是隔壁班的一个搞事 Boy,大家一起将无处安放的青春花在了水贴、组织线下活动上,贴吧基本成为了当时我们校园活动的入口,没有工资当个吧务做个组织者,当活动成功后做梦都会笑醒。
我一直在思考,贴吧到底是一个什么样的产品能让当年的我沉迷进去。微博可以找到推特来对标,那么贴吧呢?
跟新浪微博相比,在贴吧和微博上都可以找到你感兴趣的话题或热门事件以及它们下面的衍生内容。但是新浪微博上的内容都是集中在头部,那些比较长尾的内容都被淹没了,只有热门的你才能看到,这也是很多社交平台的特点,用户很难发现那些长尾的内容。
跟任何一个社交平台都不一样的是,贴吧的种子用户既不是公知也不是网红,而是最普通的网民,大家因为某个单点的共性聚在了某个贴吧。这也让贴吧成为了门槛最低、自由度最高的互联网产品之一,或者这个之一都可以去掉。
在我看来,跟贴吧最像的产品是 Minecraft,跟这个沙盒游戏一样,玩家们可以在这个平台上根据自己的喜好选择各种各样不同的玩法来创造自己想要的东西。唯一的区别是,正版的 Minecraft 是收费的,但是在很长一段时间贴吧是几乎没有商业化的。
2
「这个游戏开始收费了」
超过 3 亿的月活,35 亿的日浏览量,10 亿的注册用户,贴吧十多年积累了这样规模的数字后,从去年才开始大规模的商业化,商业化开始的其实有些晚。
“我打开贴吧客户端,随手点开一个帖子,将里面出现的广告一个个的展示给现在百度贴吧的负责人 James 看,告诉他这是我对商业化最无法忍受的一点-------每一个贴子都会出现广告。”
一个免费游戏突然开始收费,玩家肯定不会马上买账。
贴吧从去年开始逐步加快了商业化的进程,当好不容易习惯了 BAT 三家产品惯有的将所有用户权限抢过去无限后台自启的路子,打开贴吧发现商业化带来的是满屏的广告,我内心是拒绝的。
对此 James 告诉我,我的这种情况可能是个例,目前贴吧广告的请求响应率在 1/4 左右。
「其实很多用户对目前贴吧商业化产生的用户体验是又爱又恨的,精准营销是目前商业化一个很重要的手段,很多用户在贴吧内容的同时也通过这些营销信息获得了额外的东西,这点就很有价值。但是目前贴吧商业化还不够成熟,还有很多地方需要去进步。」
图为 WP7 吧对于百度触点推广的吐槽和再创造
James 是在 05年 开始使用百度贴吧的,此前他一直在海外翻墙进来玩贴吧。他告诉我他从亚马逊跳来百度负责贴吧时吐槽了一大堆贴吧的事情,来做贴吧就是想把贴吧变成一个更加好的产品。
你想知道 James 吐槽过什么?我也不知道,他说最不爽的是需要翻墙。但是我知道的是他口中又爱又恨的用户体验对于我来说是「嘴上说着不用了,但是身体还是很诚实」的感觉。
3
「瓜子花生小板凳准备好了么」
在百度加快贴吧商业化速度后,除了这些一眼能看到的各种广告,企业平台和贴吧合伙人的推出也带来了不少的冲击。
在原本贴吧的逻辑里面,不管是吧务还是进来玩的吧友追求的都是一种乌托邦式的社交和管理逻辑,对于营销这个事情是比较抵触的。当年最大的贴吧 WOW 吧的大吧主神经病有所好转被吧友要求下台的导火索就是可能参与了盈利性质的营销活动,单单只是怀疑就直接让一代大神直接下台。
而当这些角色进场后,首先可能跟原有的吧务产生矛盾,原有管理模式该怎么去配合这些营销,各自的立场的转变都会出现一些问题。此外,吧友们大多也习惯了原有的乌托邦式管理。
百度为了平衡这些方面也不断的在做取舍,目前很多综合性的大吧都是没有开放给企业平台的,他们更加希望看到的是贴吧合伙人、企业平台和吧务通过共同运营,保留原有的贴吧原有的社交氛围,通过这些营销给吧友带来一些福利。
不管是跟贴吧合作的企业平台还是贴吧合伙人,对于相关的贴吧都有一个用户活跃度的 KPI,他们必须保证一定的用户活跃度才能继续跟百度合作。
原有的吧务也能通过这些活动获取一定的利润,''想想这些吧务单凭着兴趣就付出了大量的时间来做贴吧的运营,在物质上难有任何的补贴是不合理的。''James 说到,百度也会在今后给予吧务更多的支持,比如各种线下活动需要的物料。
从目前来看,一些本地化的贴吧通过这些运营基本起到了一个当地信息中心的作用,吧友们在这些运营的帮助下,不管是线下的活动还是信息的交流都更加的方便了。但是也有不少贴吧由于商家的介入完完全全变成了一个营销中心,原有的氛围不见了。
不管是用户习惯了干净的贴吧或者是赶了商业化晚集的贴吧有点心急,在广告和营销方面吃相没有那么好看,不过也正如 James 不断强调的,贴吧还有很多地方可以进步。
4.
「Say something good」
在文化娱乐行业火爆的今天,IP 为王。作为神仙的百度要跟 BAT 其他两家在这个领域开战,有着大量 UGC 内容的贴吧肯定也会成为神器。
我在此前的文章中曾经提到过,百度贴吧是二次元用户最集中的平台之一,而二次元今年也算站在了风口。但是贴吧不仅仅有二次元,关于各种分类的小说、电影、音乐各种文化方面的贴吧也聚集着大量的用户。
这些用户也产出了很多优质内容,而这些内容很可能会成为一个热门的 IP。此前阿里影业副总裁徐远翔惹怒整个编辑圈的言论便是佐证。
在过去,百度贴吧对于这些有潜力产出好 IP 的人来说只是一个跟兴趣相投的人交流的一个平台,这些人被其他平台签走后,IP 内容也随之带走了,贴吧并没有很好的留住他们,很多在贴吧直播小说的作者最后放弃了在贴吧更新的行为,原因就在于此。
''目前我们有两个团队在做 UGC 内容相关的事情,一个负责好内容的挖掘,另一个则是专门负责这些内容的发布。''谈到这一点时 James 表示。
百度贴吧目前有一个专门的 IP 系统来对贴吧产出的一些 IP 进行标准化的推广和运营。拿小说来举例就是百度贴吧作为一个孵化器,不管是百度文学出来的小说还是贴吧直播的内容,出现在贴吧都会在完全由用户参与度为指标的贴吧小说人气榜中显示出来,贴吧大量精准的用户就成为了评价这个 IP 是否有潜力的标准。
比如从这套系统中出来的小说终极教师就已经开始通过贴吧这个平台来开始后续的电影、游戏方面的开发了。
''IP 最好的模式就是,用户能够免费的能看到,而通过用户的喜欢这个 IP 就火了起来,接下来挖掘出更多的东西来反馈给创作者,比如电影、游戏的拓展,而贴吧可以成为这种模式的一个平台。''
对于有潜力的 IP,这个 IP 系统就会帮助产出这些 IP 的用户完成后续的各种开发和运营,贴吧在这里做一个连接的平台,帮助他们来对接各种优质的资源。
5.
「贴吧对于百度是个什么产品」
BAT 三家中,腾讯有微信、阿里有支付宝,都是在移动端能够渗透到人们衣食住行的产品。而百度在移动端虽然有地图、糯米、百度钱包等等不错的产品,但是一直没有一个能够将这些环节打通的产品。
在我看来,百度贴吧有着不输腾讯、阿里两家产品的用户量和用户黏度,在未来百度的布局中肯定也不应该只是商业化将这些流量变现这么简单,它应该从最初的搜索补充成为目前百度在移动端反击最重要的筹码。
在聊到这一点时候,James 提到百度贴吧未来的应用会以一个场景化的形态切入用户的生活,他举了一个例子,当百度地图获取用户突然由常规的北京地点以下跳动到三亚,那么可以根据相关的算法确定他是否来旅行的,贴吧就可以想用户推送相关的内容,比如三亚旅行相关的帖子、当地特色的酒店、食品广告等等。
在 James 的例子里面,贴吧更多的是跟自家产品的联动,关于未来它怎么去连接其他的东西,他表示''这是跳出贴吧商业化以外的一个大布局。''
聊天的过程中,James 强调过一点,不管百度对贴吧未来的商业化或者布局是怎么样的,他们不会去破坏贴吧原有的调性和玩法。
''贴吧是一个小社会,百度不会去做破坏这个社会原有秩序的事情,我们做的是对这个社会缺失系统的补充,商业化是经济系统的补充,未来功能的开发也会偏向平台化,在这些平台上用户会发现是你能 XXX,而不是你不能 XXX。''
6.
「不 TJ」
最后扯点题外话,James 在聊天的过程表示他从亚马逊跳到百度做贴吧更多的是情怀驱动,因为热爱想将这款产品做的更好。
James 希望贴吧这种自由的氛围能够继续持续下去,尽管他作为平台的管理者可能会做出一些扼杀用户想象力的事情,但是这不是他想看到的。
但是不管情怀不情怀,贴吧对于我这样的用户来说还得继续用下去,做的更加好用才是真的。
就以两个让贴吧更好用的方式作为结尾吧,在移动端不想看广告的同学可以选择百分子一用户的 Windows phone 或者自行搜索百度贴吧 5.X 的版本安装,手动耐克嘴...
原创文章,作者:Mihawk
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