2019年，线下营销有哪些紧张趋势？(3)

我们以盒马鲜生为例，作为一家线下鲜生新零售企业，盒马鲜生要求所有的顾客都通过APP进行付出和下单，为的就是将每一笔交易数字化，结合和付出宝相干的数据，盒马鲜生能对本身的顾客进行一个细致的用户画像和用户举动分析，而这一点传统的零售商是很难做到的。

另一个例子来自餐饮行业，口碑为浩繁餐饮企业提供了线下营业数字化的方案，例如金鼎轩上线了手机点餐，已经有超过90%的顾客通过手机下单，单门店的服务员由原先 11 人削减到 7 人，光这一项一年节省 24 万元人力成本，纸质菜单成本一年可节省 35 万;

用户可以还没到餐厅就下单，削减了排队，翻台率也得到了有用进步，更紧张的是数字化之后可以精准识别用户对菜品的喜爱，同时能有追踪回头客并进行线上再营销。

张勇在“新网商峰会”上指出：“走向新零售特别很是紧张的标志是，要完成消耗者的可识别、可触达、可洞察、可服务。每个企业都要走向数据公司，才有可能走向新零售。”张勇的这番话也是浩繁线下贱量主所寻求的目标。

还有瓜子二手车直卖网的案例。最近他们开了家线下零售店，比如北京的旗舰店就有上千台车，那么如何统计每一辆车被顾客看的次数呢，瓜子做了一个智能钥匙柜，贩卖要带顾客看一辆车，先必要在APP里申请一个工单，工单会指引他到 12 号柜子取钥匙，看完之后归还钥匙，如许，每一辆车天天被哪个贩卖看了多少次体系都一览无余，而这些线下数据数字化也让瓜子更好地掌握供需关系从而