运营在手游公司中，究竟发挥着什么作用？(7)

一个能够持久运营的游戏，除了游戏自己品质过硬外，用户的维护也是可以起到锦上添花的作用。用户运营大致可以分为论坛、Q群、微信、贴吧等，但凡用户聚集的地方都会有效户运营的身影。社区运营除了收集用户的反馈建议外，更多的是作为一个出口，信息发布的地方，比如运动的提前告知。做用户运营肯定要是一个专业的玩家，对本身游戏深入的了解，否则碰到用户反馈的题目懵圈了，那就不好办了。

我们用户运营的同窗都会有硬性指标，比如游戏内排行榜打进多少名，为了完成这个kpi逼得你要研究透每个玩法，当时我们要求必须进排行榜前二十，那真是容不得半点疏忽，稍微不留意就被打下来了。为了提拔，你会比用户更迫切的想了解游戏内的版本更新、运动开展等信息。把本身当作玩家去服务玩家是比较有用的一种思路。

游戏公司也会将买量的工作划分给运营，这个就根据公司的架构来订了，大公司会专门成立市场投放部来进行买量，也有小公司会交由商务去主导，这个就根据现实情况来看了。

总之，游戏运营是伴随着游戏生命周期，弥补所必要的每个坑。当必要收集用户建议了，运营就去收集建议；当游戏出现BUG要补偿了，运营就去拟补偿关照和发布；当游戏碰到散步谎言，说要关服的了，运营就要捡起法律的武器去维护自身的权益了。当然一样平常不会去如许