编辑5分钟，阅读200万，一个月117篇10w+！头部政务号是怎么做的？(5)

此外，在出入境营业办理方面，从预约、签注、进度查询，到微信付出，“苏州公安微警务”为用户实现了一站式出入境办理体验，解决了市民排队难的题目。

2. 打造微信矩阵，整合多渠道资源

打开“上海发布”公号的底部菜单栏的“微信矩阵”，就如同打开了一张上海政务地图，里面包含了 16 个区县、 24 个委办局、 17 个紧张机构共57 个政务微信账号，不同类型的政务微信都汇聚于此，让用户一览无余。

“上海发布”部分微信矩阵

在“上海发布”的政务微信矩阵中，上海各个区县的微信公号都推送着本地的相干新闻，囊括了消息类、生活类、娱乐类等等。

“上海发布”将这些零散的信息整合成为全方位的内容服务，为用户提供更周全的垂直型信息渠道。

3. 行使“小程序”，实现深度服务

在政务微信的功能玩法上，除了公号底部的菜单可以“做文章”之外，还可以行使“小程序”，为用户提供更深度、更细化的服务场景。

例如“杭州高速交警”就推出了“浙江高速事故快处”的小程序。对于盼望自行协商的事故车主，只要进入小程序，就可以在线填写 “事故类型”“拍照取证”“信息填报”等信息，最后等待审核效果即可，大大进步了处理服从。

“杭州高速事故快处”小程序网页

人格化+积极互动，让政务号更有亲和力

政务号要拉近与读者的距离，提拔粉丝的活跃度，除了内容要