好的运营，应该有两种思维体例(5)

总结一下用户导向型和运营导向型的差异：

用户导向型是线性的思考，它围绕用户和产品/服务互动的流程提议。以上文的促销为例，是细致—爱好—了解—购买决策—消耗—收货—分享，直到下一次的细致。这便是从用户端出发的完备闭环。

运营导向型是结构化的思考。虽然它也有线性的闭环，目标—策略—实行—数据反馈—总结—改动—新策略，但这个闭环更多是营业方法论。

运营型思维即金字塔思维，它将企业/营业目标按层级结构拆解。利润是收入和成原形减，收入则是购买人数和客单价相乘，购买人数是不同人群的累加12下一页