零售店里的「买一赠一」用烂了的促销招数，屡试不爽的揽客手段

注：零售店里的「买一赠一」，于商户而言到底是赚了还是赔了？

1、赠品是为了解决什么问题而出现的？

很多购买决定不是只由一个部分组成。

比如网上买东西，需要支付运费。买毛笔就要买纸，这时消费者会从两个方面考虑问题，一是将商品整合在一起考虑是否值得花这么多钱，另一个是将每个商品都拆开计算。这样的问题在于消费者有两次拒绝购买商品的机会。

解决办法就在于赠送。

“通过去掉一个决定过程，在产品中增加免费的附加部分，或者把他们算入产品的基本价格内就能让你的顾客更容易接受你的产品。”

比如，我们常常在网上购物时看到满 38 元免运费的活动，就是运用这个方法。在这个过程中，消费者不再需要考虑是否要付运费和购买的商品，而是集中考虑自己到底要购买哪些商品这样 1 个问题。减少了消费者对我们的报价说不的机会。

从这个角度上说，赠品是为了减少消费者购买决策的难度和次数。

2、消费者并没有进行两次决策的买一赠一活动为何屡试不爽？

赠品的缺点在于，对于许多消费者来说，免费的附加物并不能增加产品的感知价值。因此，在消费者面前，它可能并不能帮你提高价格，相反，它最终可能会随着你的主要产品和服务或者服务免费赠送给消费者。为克服这一缺点，你应该找一些在每笔交易中成本损失都较低的赠品提供给顾客。这是指你可能需要赠送一些几乎没有直接成本的东西