怎样打造让用户信赖的界面?(2)
2017/4/1 17:12:50来源:三联
是之前看到的样子,如许的网站你应该遇到过吧。所以,当你在设计网站的时候,是否诚实透明地呈现出它应有的内容和样子?
假如你想让网站更加透明,可以参考下面的体例和技巧:
·告诉用户他所提交的表单会用来做什么
·告诉用户Cookie 会跟踪哪些举动和操作
·建立隐私策略,将用户数据的使用体例都概括出来
·尽可能使用安全的连接体例和HTTPS
·使用FAQ页面或者论坛为用户提供沟通的渠道
·假如涉及到金融交易,最好事先明确的声明相干的政策和信息
·假如出现了题目(安全漏洞),肯定要进行诠释并提供解决方案
3、看重诚信
看起来这个概念并不复杂,但是它时常被人忽略:你要说到做到。
看重诚信,意味着从你的APP的发布时间到邮件列表的内容更新都必须认真践行每一个承诺。每打破一次承诺都会永世损失一部分用户。
4、给用户控制权
今天的用户已经开始风俗于掌控他们本身的APP的使用体验了。用户开始寻求定制化的网站体验和切合本身需求的APP。所以,保留用户选择的空间,即使是再小的选项都给予他们选择设置的权利。
让用户来决定交互的细节和设计的搭配,下面的技巧值得参考:
·提供导航选项,许可用户选择
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