不要为了1%用户的需求去影响99%用户的正常操作

有一段时间，在做淘宝的一些产品，用户数随随便便几百万上千万，以至于后来，做个什么东西，都会觉得没意思，一共“才几万人”这类的想法不时的钻进脑中。最近，我在反思，一个产品的用户数真的重要么?

　　做一款大众的、2C的产品，你和每一个用户的连结其实是很弱的，你不认识他，百万千万，对你来说只是数字，这时候，产品经理只能通过用户数、用户的粘性指标来判断自己是否创造了足够多的价值。

　　做一款小众的产品，比如企业的内网系统，这时候，你的用户可能只有几千人，但是，你和每一个用户都有电话、甚至当面交流的机会，这时候，数字相对不重要，重要的是，某位同事对你的认可。

　　更特殊的，装修，也许很多人都不认为给自己家装修也是一款产品，但我觉得是，亲自把一个毛胚房变成一个家，太有成就感了。用户数，不用谈了，只有几个家人，但你仍然觉得这事儿有足够的价值，值得投入时间去做。因为，这几个人，每个人你都投入情感进去，希望能达成一致，大家都开心，“用户数”越少，每个用户对你更重要，一个都不能少。

　　回到本源，其实又是价值观的问题，你做的任何事到底是为了什么?几年前，单纯的通过用户数来判断某个产品是否有价值做，太片面了。

　　最后，修正一句话，原来是这么说的，“不要为了1%用户的需求去影响99%用户的正常操作 ”，现在，我想改为更通用的“不要为了次要用户的需求去影响核心用户的正常操作 ”，而用户的数字，只是衡量某个/群用户是否重要、次要的一个标准而已。