情感交互 ——移动应用产品交互趋势(4)

现阶段文本信息情感交互在移动应用产品设计中应用：

1）  电子商务产品

通过文本信息情感提取，分析用户在电子商务网站中针对产品、服务的反馈评论，向其他用户推荐受到好评的产品、服务。同时可以帮助商家高效地利用用户的反馈信息

2）  网络搜索产品的个性化检索

目前的搜索引擎对互联网信息进行检索时，主要方式是查找与用户提交的查询主题词相关的网页，而在其中加入文本情感分类，则可以个性化展示根据网页内容褒贬性分类这个能力的搜索结果，提升用户体验及搜索结果的信息价值。

3）  网络社区或游戏产品的用户兴趣挖掘

根据网络社区中的用户言论，对个体的喜好进行发掘，将有助于整个社会关系网络的分析，具有潜在的应用价值。

案例：

苹果专利，文本消息过滤

这一专利功能可以用来过滤和控制所有基于文本的 iPhone 通信，比如发出或接收的短信、彩信、电子邮件和即时通讯等。它可以用来防止垃圾广告，或者屏蔽那些你讨厌的词汇。也可以为未成年人创造相应的网络环境，比如父母可以选择相应的年龄模式，一屏蔽不同等级的词汇。

6情感仿生代理

在情感交互中，用户可以使用自然的交互方式，如语音、表情、眼神、手势等与机器进行交互。然而，机器没有人脸和躯体，无法用上述方式交流。目前的解决办法是通过仿生代理实现人机的情感交互。仿生代理是完全由计算生成的图形，用来模拟现实世界中真实的人或其他有生命物体的行为和动作。仿生代理具有人脸和躯体，并能通过多种交流方式与人进行信息传递。在基于仿生代理的人机交互中，仿生代理被赋予情感能力。仿生代理能够通过各种传感器获取由人的情感所引起的生理及行为特征信号，从而感知、识别和理解人类情感，针对人类的情感做出智能、灵敏、友好的反应。

现阶段情感仿生代理在移动应用产品设计中应用案例：

双双

是一款社交应用，有一个非常独特的全3D仿生代理”小双”，帮助用户实时沟通、传情达意！“小双”在苹果appstore中是这样被描述的：

拥有双双后，你会发现生活充满了乐趣

“像木头一样的老公居然懂得浪漫和贴心了，常常有惊喜给我”

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