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QQ音乐做了一次场景实验,它如何借消费升级大潮打造“情感关系链”?(5)

存在感?这些都是QQ音乐产品团队每天在讨论的问题。

金立印的观点是品牌要融入消费者情感生活才能提升他们的幸福感,他说:“品牌要把自己融入到消费者日常的每一个清单过程当中,QQ音乐可以考虑建一个所有中国人的情感指数,哪个地方人开心不开心你都知道,通过音乐大数据分析,非常有社会意义和商业意义。”

今年以来,QQ音乐的战略打法有很大的改变,特别是在7. 5 版本强化了音乐内容和社交,减去了MV频道,把“音乐号”放在APP“发现”这样的一级入口里,开启了“品读”时代,而“品味阅读”,正是QQ音乐从工具型的听歌APP转型到与新中产用户产生情感连接的重要功能。

“新中产看我们音乐内容是非常多的,平均每天最少会看2. 66 篇文章。怎么让用户实体地感觉到我们给他们的服务有温度?古典音乐可以匹配到什么衣服,可以让这个用户更有形象化?”侯德洋表示,现在用户比较追随的感觉是,有黏性就会想到你,想到你就用你,才会感觉到提供给用户的服务是需要买单的。“这是一种很自然的消费模式,我们在向这个方向推进。”

事实上,自 2005 年QQ音乐正式上线以来,这一款音乐播放器从PC时代走到了移动时代,日活过亿,在长达 12 年的历史更迭中,QQ音乐经历了 2007 年绿钻模式的诞生, 2008 年DAU破千万, 2010 年上线SQ无损音质,发布云平台及安卓, 2011 年发布iOS客户端、 2012 年上线QPlay, 2

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