B2B 和 B2C 网站设计有什么核心差异?(3)
2017/4/20 13:44:17来源:三联
就像上面提到的,有些时候选购者是必要做肯定的调查才能最终决策是否购买服务的。但是,做调查的却未必是选购者,而是真正的用户。
这很好理解,比如,老板听说其他公司都在使用云服务,本身也想看看有没有需要。这时候,老板多半会让开发团队做个使用调查。那么,这时候 B2B 产品就得面对真正的用户——开发团队。
4. B2B 网站的价格系统更复杂
不像 B2C 电商卖一件衣服那样,许多时候 B2B 产品所面向的企业客户有着更多个性化的的需求,每每必要做定制化服务。而这就意味着,B2B 产品在价格展示上不像 B2C 网站那样轻松简单。
所以,我们常常能看到,许多 B2B 产品的价格页面除了有特定的套餐外,也每每还有一个「可定制」套餐。
5. B2B 产品有不同的客户细分群体
不用的行业客户,或者不同体量的客户,他们的需求也可能大相径庭。所以,B2B 产品得为不同群体客户提供不同的内容,包括功能介绍、服务流程、价格系统等。
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