B2B 和 B2C 网站设计有什么核心差异？

　　B2B 和 B2C 的生意是截然不同的。在产品设计上，有些设计原则是通用的，比如都必要清晰明了的信息架构、简洁易懂的交互界面等等。但同时，两者也存在很多差异。

　　前段时间，我们团队针对一个线下运动的参会者做了一次回访统计，其中一个效果让我大吃一惊：

　　将近 70% 的参会者并不是本身付费买票的，而是公司掏的钱，然后，要么部门向导分派，要么本身申请参加。

　　这意味着什么?对客户的洞察不够深度，以及，导致在宣传策略上的失误。我们原以为，购买门票者就是使用门票者，然而这个数据告诉我们事实未必如此。

　　假如这个数据确实可靠的话(是的，还必要进一步分析)，那我们在宣传策略和产品设计上，就得从原先的 B2C 思维转向 B2B 思维。由于，虽然我们的服务对象最终照旧 C 端用户，但我们的售卖对象却大部分是用户所在的 B 端企业。

　　你知道，B2B 和 B2C 的生意是截然不同的。在产品设计上，有些设计原则是通用的，比如都必要清晰明了的信息架构、简洁易懂的交互界面等等。但同时，两者也存在很多差异。

　　闻名的尼尔森诺曼集团(NN Group)在其官网发了一篇名为《B2B vs. B2C Websites: Key UX Differences》的文章，当中说明了 B2B 和 B2C 网站的 5 点核心区别。

　　1. B2B 网站的内容必要更长时间地支持购买