3种常见用户体验错误扼杀好设计(4)
2017/4/20 13:44:22来源:三联
,尽可能有一种被约请的感觉(考虑到视觉是我们最强的感觉)。
三.扣问用户太多的信息
用户是懒惰的,你添加的情势越多,用户就会感到动力不足。
像我们描述交互设计中的最佳实践中那样,你通常要尽可能创造流畅的体验。例如下图,只问你想学的语言就充足联系起信息来建立一个账户。
研究指出,在前几年实践中检验的假造想象中,有太多的让用户注册的理论领域。测试对比了11种领域,有四种是十分紧张的。
11种领域的形成必要以下信息:
名称、单位、地址、市、州、邮编、电话、传真、电子邮件、首选联系体例、评论还包括复选框,在最后问了客人听说过的网站。
精简的四种领域所必要的信息:
名称
电话
电子邮件
评论当然,你可以进一步通过删除电话号码和评论(这通常不是很有帮助)。这取决于你的行业,一个电话号码可能是领先一步的关键,但是你会发现人们对这些不请自来的电话的夷由会多得多。
所以研究的底线是什么?他们发现,短情势的注册人数超过了长情势的140%。此外,转换数近120%是随着精简情势的使用急剧增长的。研究还发现无关的领域对转换的质量没有影响。
为了达到必要精确号码的目的,你应该研究你的用户。首先正确地定义所有需要的数据,你必要收集他们。尽管我们不能强调不够,但你也不应该列出一个像驾校考官所喜好的情势,我们也晓畅没有神奇的数字。
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