移动网站和应用之争——下一个战略转变[译](4)

战略转移什么时候发生？

现在的关键问题，或者更准确地说是对于大多数公司而言最重要的问题是，到底什么时候应该改变战略？换句话说，移动网站什么时候能够强大到让人愿意放弃应用？

可惜的是，我并不知道这个问题的答案。可用性方面的洞见能够告诉我们在多种不同的情况下什么对用户而言是最好的，但无法预计在真实世界里情况的变化会有多快。就我自己经验而言，事情发生变化的速度要比个人的预期慢得多。

例如，在2000年9月的时候，我说移动可用性要求设备需要类似于卡片组的表格元素，从而摆脱按键并且充分利用屏幕空间。过了几个月，我又预测说欧洲运营商们对不接入互联网的移动手机的钟爱会使他们让出在移动技术方面的领先地位。

我的两个预言都变成了现实，但这是发生在7年之后iPhone推出的时候。iPhone是一台几乎使用了整个手机正面来呈现数据的设备，并且是一家电脑公司而不是手机公司的产品。

更糟糕的是，在2001年的时候我认为“移动设备很快就会变得实用。”而结果是这个“很快”用了6年之久。

在当时，好的移动设计已经很接近现实以至于我都几乎能够感受得到；并且我也知道设计中需要的是什么，但我完全没有想到要实现会是如此不易。然而，俗话说得好，不要因为能够看清就误以为距离很短。正如我在回顾Alertbox专栏的头10年里所承认的，我在时机问题上犯错的时候“往往是因为我对新技术的潜力过于热忱，而当我说对了的时候往往是因为我的保守。”

结论是：我的确认为从长远来看移动网站会胜过移动应用，但这什么时候才会发生就不是那么确定了。今天，如果你是很认真地想要创造最好的移动用户体验，那么我的建议是开发应用吧。

译者：关于原生应用在可用性和用户体验方面的优势，文中提到的金融时报Web应用，还有不久前Sencha团队开发的Fastbook都在一定程度上证明了无论是利用设备特性还是提供给用户的体验方面，Web应用都已经与原生应用相当接近。

原文：What you can learn from the FT Web app: interview with Steve Pinches