是指钟情于产品核心价值的用户。Echo初期的用户中,的确有效ifttt连接家居的极客,但技术的新奇不是核心价值点。语音交互享受音乐才是推向大众的核心价值,所以Echo初期的核心用户是音乐兴趣者和家庭用户。(Echo 初期用户分析见文章亚马逊Echo发家史-上篇)大疆无人机初期用户中,喜好航模的极客也不是核心用户,只有那些和航拍摄影兴趣者,才是真正的核心用户。他们喜好航拍,而不是拆卸航模。
大众用户:基于产品核心价值的层层传递,在最终外圈就是大众用户。这里有KOL的粉丝、冲动消耗的顾客、有新奇购买的极客等等。一旦产品核心价值成立,从价值用户过度到核心用户,再演变到大众用户,这个过程几乎就是线性延续的,不会出现鸿沟断层。
2、核心价值+核心用户+核心场景
绝大多数产品核心价值只有一个。从这个核心价值出发,考虑核心的用户。除非产品的核心价值就是技术新奇,否则极客用户就不该作为产品设计的重要考虑。假如产品核心用户的极限运动兴趣者,那就要考虑极限运动达人的核心场景。小白的使用场景、痛点需求,不是不紧张,而是并非优先考虑的。至于女性市场,那就更是放后考虑。
在价值链建立起来之前,摒弃卖给极客的念头,也摒弃横跨多类用户的念头吧。
最后一个思考,你关注的产品,它的核心价值、核心用户与核心场景,分别是什么?
作者:邹大湿;公众号:邹大湿,AI 产品前沿观察
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关键词:科技,产品,如何,找准,准种,种子,用户
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