小米有品背后的推手团队30人起步1个月扩成千人(7)

第二个我们也会去做和谐，调查产生冲突缘故原由，对于有经验的推手，我们乐意陪着他去试错，去成长。假如没有什么经验，会建议他先按照我们的体例做，由于我们已经帮他踩过了许多坑。

所以做推手的平台，跟公司管理一样，管理团队必要赓续地做和谐。由于社群运营的核心，就是人，要以人为本。工具是没有温情的，没人喜好跟一个冷冰冰的工具打交道。粉丝裂变的前期可以用工具进步服从，也可以在群里安插机器人，来帮助大家进行统计，如许可以。但人情味的氛围，机器人替换不了人工。

去年做社群运营的经验是，如果一个工具，或机器人，一直地在群里刷屏刷屏刷屏，那群成员就认为群是通过机器人在管理，就会对群进行屏蔽。由于机器人天天刷的内容是一样的，看和不看也是一样，没有价值。所以讲运营一个高质量的社群，肯定用“人”做运营管理。

见实：你们如今是千人团队，认为是快照旧慢了?

KK：就目前来讲，我认为是比较慢了，由于几乎是零粉丝启动。我在做这个事情的时候，考虑的比较多，一向想研究出一套比较高效的启动体例，并没有启用所有的社群资源。

假如行使现有的资源做启动，会发现硬广的成分很大，冒然启动这批资源机会虚耗掉。

所以早期，想的更多是如何把内容沉淀下来，把管理系统运营成熟，把招商体系做