设计师做需求分析要避免哪些误区(3)

　　对待营业需求，我们必要向对待用户需求那样，赓续地问为什么。去了解缘故原由、背景。比如，为什么要优化购买流程?如今的流程有哪些题目呢?我们的用户会分享什么样的内容到微信里边呢?做了这些事情，产品期望得到怎样的成果呢?并且，我们又要如何来衡量设计方案的结果呢?

　　了解题目，每每比提供解决方案更加紧张。爱因斯坦说：“假如让我1个小时解答一道决定我生死的题目，我会花55分钟来弄清楚这道题到底是在问什么。一旦清楚了它到底在问什么，剩下的5分钟充足回答这个题目。”

　　了解题目，即知道了做这件事情的目的、缘故原由、动机。目的通常是需求的出发点，而目标是期望的成果。之所以提出目的和目标两个概念，是由于实际中就是会有许多人把目的目标混淆。假如直接用目的来引导设计，是空的，不够详细，也可能和设计没有直接关系。比如，要达到“获得更多的注册用户”这个营业目的，只要多做做推广，多挂挂广告也是可以的。但“进步注册转化率”这个营业目标，就变得和产品设计有特别很是直接的关系了。

　　对目标最有帮助的事情，就是最有价值的事情。设计前先确认清楚相干的目标和期望，先问问做这件